Menjelaskan Prosedur pemesanan produk, baik beli Langsung atau berlangganan (autoship) dan cara pembayaran sesuai dengan regulasi yang berlaku di Indonesia
Setelah formulir pesanan produk dikirimkan, tidak ada perubahan yang akan dilakukan oleh kantor pusat kecuali Layanan UnFranchise® salah memproses pesanan dari formulir yang dikirimkan.
Pemesanan dapat disampaikan secara elektronik ke Market Indonesia. CATATAN: Formulir pemesanan dapat diunduh dari ID.UnFranchise.com.
Pemesanan elektronik online: Produk dapat dipesan secara online melalui id.UnFranchise.com dan dibayar dengan kartu kredit/debit UNFRANCHISE® OWNER sendiri menggunakan sistem pemesanan elektronik online.
Instruksi masuk pesanan dapat ditemukan secara online.
UnFranchise® Owner (UFOs) harus memiliki kartu kredit/kartu debit yang masih berlaku di Market Indonesia untuk menggunakan opsi kartu kredit. Bahkan jika kartu kredit/kartu debit Unfranchise® Owner digunakan untuk tujuan Autoship Unfranchise® Owner, mereka juga harus menyimpan kartu kredit/kartu debit dengan informasi kartu kredit/kartu debit yang berlaku untuk melakukan pemesanan.
Pemesanan swalayan: Pemesanan dapat ditempatkan di Pusat Distribusi Market Indonesia melalui pos pemesanan mandiri ( self- service ordering stations) kami. Semua pesanan akan diproses hari itu juga.
Pesanan Preffered Customer: Preffered Customer dapat melakukan pemesanan melalui UnFranchise Owner® (UFO) mereka di situs web Unfranchise mereka.
JIKA DILAKUKAN OLEH PIHAK KETIGA: Diperlukan identifikasjika pesanan Anda akan diambil oleh orang lain selain diri Anda sendiri, harap pastikan bahwa Anda melengkapi Formulir Pengambilan Resmi Market Indonesia dan mengirimkannya melalui email ke unfranchiseservices@marketindonesia.id sebelum pengambilan. Jika formulir belum diisi atau diperbarui, dan orang yang Anda kirim untuk mengambil paket tidak ada dalam daftar Anda, mereka tidak akan diizinkan untuk mengambil paket tersebut.
UnFranchise® Owner tidak dapat menagih atas nama UnFranchise® Owner lain dengan pengecualian sebagai berikut:
Yang terakhir secara pribadi disponsori oleh yang pertama; dan
Yang terakhir saat ini berpartisipasi dalam Program AutoShip Unfranchise® Owner Market Indonesia dan memiliki data pesanan AutoShip Unfranchise® Owner yang valid pada periode Q-Date bulan sebelumnya.
Pengambilan untuk pesanan pertama kali dan Starter Kit: Jika pesanan tersebut merupakan pesanan pertama kali dan termasuk Starter kit , pesanan tersebut hanya dapat diambil oleh UnFranchise® Owner baru atas pesanan tersebut. ID foto harus ditunjukkan pada saat pengambilan.
Bisnis Unfranchise® Owner dengan nama perusahaan: Untuk mengambil produk yang dibayar oleh Bisnis Unfranchise® Owner yang terdaftar di bawah nama perusahaan, Unfranchise® Owner harus menunjukkan salinan akte pendirian perusahaan yang mengidentifikasi prinsipal perusahaan, bersama dengan kartu ID Indonesia yang sesuai dengan data salah satu direksi yang diidentifikasi atau atas nama orang yang melakukan pemesanan (pemilik yang mengajukan bisnis Unfranchise® Owner).
Waktu pengambilan: Pesanan dapat diambil Senin sampai Jumat, 10:00 sampai 18:00 dan pada hari Sabtu antara pukul 11:00 sampai 16:00 Pintu akan ditutup pada waktu yang dijadwalkan, dan Unfranchise® Owner tidak akan diizinkan masuk ke kantor setelah pintu ditutup.
Semua pesanan harus diperiksa sebelum meninggalkan kantor Indonesia.
Semua pesanan pengambilan ( pick up orders) harus diambil dalam waktu tujuh (7) hari kalender sejak pesanan dilakukan. Jika pesanan tidak diambil dalam jangka waktu ini, pesanan akan dibatalkan, dan UFO akan menerima pengembalian dana yang setara dengan 90% dari harga pembelian.Perusahaan akan menerapkan Handling Fees (Biaya penanganan) untuk setiap pick up orders yang diambil di kantor pusat Market Indonesia.
Dokumentasi: Semua pesanan harus mencantumkan "PICKUP" di kotak alamat pengiriman pada formulir pemesanan produk. Untuk pesanan online, Unfranchise® Owner harus mencentang kotak di bawah bagian "Alamat Pengiriman" yang menunjukkan, "Ya, saya ingin mengambil kiriman saya." Jangan kirimkan salinan pesanan apa pun ke Market Indonesia saat menggunakan proses pesanan pengambilan. Hal ini dapat mengakibatkan Unfranchise® Owner dikenai biaya ganda.
Semua pesanan harus dibayar di muka dengan kartu kredit/kartu debit VISA atau MasterCard yang disetujui atau kredit yang ada di akun. TIDAK ADA COD yang akan diterima.
Kartu kredit: Unfranchise® Owner dapat menggunakan kartu kredit/kartu debit VISA atau MasterCard mereka yang telah disetujui untuk pembayaran. Pesanan ini akan diproses pada hari penerimaan.
Kredit pada akun:Dana dapat disimpan dengan akun virtual Market Indonesia dan ditarik sebagai pembayaran. Namun, Unfranchise® Owner harus memberikan instruksi kepada Market Indonesia untuk melakukannya dengan menulis “Gunakan Kredit pada Akun” di bagian atas formulir pemesanan. Dana tidak akan secara otomatis ditarik dari akun. Ketika dana diambil dari akun Market Indonesia, dana diambil dari akun kredit negara yang ditunjukkan oleh alamat pengiriman transaksi. Unfranchise® Owner tidak dapat mentransfer dana dari akun Market Indonesia mereka ke akun Unfranchise® Owner Market Indonesia lain kecuali secara khusus untuk menghapus debit di akun penerima. Semua permintaan penambahan kredit ke akun Market Indonesia harus diajukan pada Formulir Pemesanan Produk.
Pesan tanpa pembayaran atau pembayaran tanpa formulir pemesanan: Semua pesanan yang diterima tanpa bentuk pembayaran yang dapat diterima akan dikirim kembali ke Unfranchise® Owner dalam keadaan tidak terisi. Pembayaran tanpa formulir pemesanan yang dapat diterima akan dikirim kembali ke Unfranchise® Owner.
Unfranchise® Owner yang melakukan pembayaran: Unfranchise® Owner yang membayar harus melengkapi formulir pemesanan paling atas (nama dan nomor ID Market Indonesia ) untuk memastikan informasi kredit/debit yang benar telah dimasukkan.
Penggunaan voucher: Voucher Market Indonesia akan dikeluarkan untuk setiap produk bermerek Market Indonesia yang memiliki jumlah BV yang dikreditkan atau, dalam situasi tertentu, ketika produk diterbitkan diindikasikan tersedia tetapi ternyata kemudian dihentikan( discontinued ) pada saat pesanan harus dipenuhi. Daftar voucher yang tersedia untuk Unfranchise® Owner hanya dapat ditemukan di id.UnFranchise.com dan tidak lagi dikirimkan dalam bentuk kertas. Voucher ini dapat digunakan untuk membeli produk bermerek Market Indonesia dengan syarat dan ketentuan sebagai berikut:
Voucher dapat ditukarkan secara online di akun id.UnFranchise.com Unfranchise® Owner. Saat melakukan pemesanan produk online apa pun, kesempatan untuk menerapkan voucher yang tersedia ditawarkan.
Unfranchise® Owner harus menukarkan voucher secara online dalam waktu sembilan puluh (90) hari sejak tanggal dikeluarkan.
Voucher harus digunakan untuk satu pesanan. Itu hanya dapat digunakan oleh Unfranchise® Owner kepada siapa itu dikeluarkan dan tidak dapat digunakan untuk pembayaran untuk pesanan Unfranchise® Owner lainnya.
Biaya produk Market Indonesia dan BV produk pada pesanan yang voucher ditukarkan harus lebih besar atau sama dengan jumlah voucher.
Jumlah BV yang diwakili oleh voucher akan dikurangi dari urutan penukaran voucher. Misalnya, Unfranchise® Owner menerima voucher untuk produk senilai 50 BV. Unfranchise® Owner menukarkan voucher pada pesanan berikutnya yang menyertakan produk yang tersedia senilai total 80 BV. Pada pesanan selanjutnya, jumlah total BV hanya akan menjadi 30 BV karena 50 BV telah dikreditkan ke pesanan yang mengeluarkan voucher.
Jumlah IDR pada voucher telah dibayarkan oleh Unfranchise® Owner pada saat voucher tersebut diterbitkan. Jumlah IDR ini akan dikreditkan ke pesanan di mana voucher ditukarkan. Misalnya, Unfranchise® Owner menerima voucher untuk produk yang memiliki nilai sebesar Rp420.000. Kemudian Unfranchise® Owner menggunakan voucher pada pesanan berikutnya dengan nilai produk sebesar Rp980.000. Pada pemesanan berikutnya, Unfranchise® Owner hanya akan dikenakan selisih atas nilai produk tersebut yaitu sebesar Rp 560.000.
Biaya pengiriman, biaya administrasi, dan pajak penjualan (jika berlaku) diterapkan pada pesanan awal, termasuk untuk produk yang tidak tersedia . Jumlah voucher hanya akan mencakup nilai dari produk yang tidak tersedia. Biaya administrasi dan pajak penjualan yang dikenakan untuk produk awal akan dikreditkan ke akun Unfranchise® Owner dan, jika biaya pengiriman untuk pesanan awal melebihi biaya pengiriman aktual saat produk yang tidak tersedia dihapus, selisihnya akan dimasukkan dalam akun Kredit Unfranchise® Owner. Untuk melakukan pesanan pengganti, semua biaya pengiriman, biaya administrasi, dan pajak penjualan (jika berlaku) akan dibebankan ke Unfranchise® Owner berdasarkan atas seluruh pesanan yang vouchernya ditukarkan, termasuk produk yang vouchernya ditukarkan. Kemudian, UnFranchise® Owner dapat menggunakan voucher untuk pesanan baru berikutnya dan hanya berlaku untuk pesanan produk saja.
Voucher tidak dapat digunakan untuk menutupi biaya pengiriman, biaya administrasi atau pajak penjualan.
Voucher apa pun yang tidak ditukarkan dalam waktu 90 hari sejak diterbitkan akan dianggap tidak dapat ditukarkan dan tanpa nilai uang.
Pesanan AutoShip Unfranchise® dengan kartu kredit: Untuk Program Autoship Unfranchise® dengan Kartu Kredit , Market Indonesia akan mengajukan pesanan Unfranchise® Owner sebanyak dua kali jika diperlukan (sekali setiap hari kerja berturut-turut). Jika kartu ditolak untuk kedua kalinya, pesanan bulan itu akan dibatalkan, dan email pemberitahuan akan secara otomatis dikirim ke Unfranchise® Owner sebagai pemberitahuan pembatalan pesanan. Jika pesanan Autoship Unfranchise® kartu kredit dibatalkan karena penolakan, pesanan dengan pembayaran mungkin harus diserahkan sebelum Q-Date Unfranchise® Owner. Jika kartu kredit ditolak sehingga pesanan bulanan dibatalkan selama dua bulan berturut-turut, keseluruhan pesanan AutoShip Unfranchise® juga dibatalkan, dan Unfranchise® Owner harus mengajukan kembali permintaan Autoship Unfranchise secara online untuk mengaktifkan kembali Program Autoship Unfranchise®.
Sangat disarankan agar AutoShip Unfranchise® diatur untuk diproses dua hari Selasa sebelum Tanggal Kualifikasi Unfranchise® Owner (Q-Date). Skenario ini akan lebih memudahkan pemberitahuan kepada Unfranchise® Owner jika ada kredit yang tidak tersedia, sehingga memungkinkan Unfranchise® Owner untuk memenuhi Opsi Akumulasi Bulanan dan/atau persyaratan Volume Bisnis Pribadi minimum.
Merupakan tanggung jawab Unfranchise® Owner untuk memastikan kredit tersedia.
Merupakan tanggung jawab Unfranchise® Owner untuk memastikan bahwa Market Indonesia diberitahu tentang tanggal kedaluwarsa kartu kredit yang baru pada kartu kredit yang digunakan untuk pemesanan. Meskipun kredit tersedia, kartu dapat ditolak karena tanggal kedaluwarsa yang salah. Hasilnya sama dengan penolakan.
Unfranchise® Owner dapat membuat sebagian besar jenis perubahan lainnya secara online di ID.UnFranchise.com.
Perwakilan Penjual ( Sales Representative ) dapat mendaftar di Program AutoShip Unfranchise® menggunakan kartu kredit. Program AutoShip untuk pemilik bisnis ini akan menghitung transaksi AutoShip Unfranchise® setiap bulan, 17 hari sebelum Tanggal Mulai, karena Perwakilan Penjual ( Sales Representative )tidak memiliki Q-Date.
Pesanan kartu kredit Unfranchise® Owner Independen: Market Indonesia akan memproses pesanan Unfranchise® Owner dua kali jika diperlukan (sekali setiap hari kerja berturut-turut). Jika kartu kredit/debit ditolak untuk kedua kalinya, pesanan akan dibatalkan, dan email akan secara otomatis dikirim ke Unfranchise® Owner sebagai pemberitahuan pembatalan pesanan. Jika kartu kredit/debit ditolak pada hari Jumat dan diterima pada upaya kedua, Volume Bisnis akan dikreditkan untuk hari Senin minggu berikutnya atau minggu kartu kredit/debit diterima.
Unfranchise® Owner dapat memiliki hingga empat kartu kredit/debit mereka sendiri yang tercatat untuk digunakan. Untuk menambahkan kartu kredit/debit tambahan mereka sendiri atau mengubah informasi kartu kredit/debit saat ini untuk digunakan, Unfranchise® Owner harus mengirimkan nomor baru pada Perjanjian Kartu Kredit yang ditandatangani dan perhatikan bahwa itu hanya untuk perubahan atau perubahan nomor kartu kredit/debit online di ID.UnFranchise.com.
Jika Unfranchise® Owner meminta untuk menggunakan kartu kredit/debit yang tidak tercatat saat pesanan dilakukan, pesanan tidak akan diproses.
Unfranchise® Owner bertanggung jawab untuk memastikan bahwa Market Indonesia diberitahu tentang tanggal kadaluwarsa yang baru. Meskipun kredit tersedia, kartu dapat ditolak karena tanggal kedaluwarsa yang salah. Hasilnya sama dengan penolakan.
UnFranchise® Owner harus menentukan pada setiap pesanan kartu kredit/debit mana yang ingin mereka gunakan. Jika tidak ada kartu kredit/debit yang ditunjukkan, atau jika Unfranchise® Owner hanya menulis, “Gunakan Kartu Kredit di File”, Market Indonesia akan mencoba membebankan biaya ke kartu pertama yang ada di file di database komputer. Jika kartu ditolak pada percobaan pertama, Market Indonesia akan mencoba kartu yang sama pada percobaan kedua. Jika terjadi penolakan, Market Indonesia tidak akan mencoba kartu kredit tambahan yang mungkin tersimpan untuk mencoba memproses pesanan.
Tagihan balik/ Perselisihan: UnFranchise® Owner yang meminta pengembalian uang untuk produk yang dibeli dari Market Indonesia harus mematuhi Jaminan Pembelian Kembali dan Kebijakan Pengembalian Produk. UnFranchise® Owner yang meminta pengembalian uang harus menghubungi Executive Coordinator Bersertifikat upline mereka terlebih dahulu, dan kemudian Market Indonesia , jika perlu, sebagaimana ditentukan dalam Kebijakan Pengembalian Produk, sebelum mencoba tagihan balik kartu kredit untuk produk yang dibeli dari Market Indonesia.
Tanggung jawab Unfranchise® Owner: Market Indonesia berhak mencabut semua hak istimewa kartu kredit/debit (termasuk opsi kartu kredit AutoShip Unfranchise®) dari Unfranchise® Owner yang meminta tagihan balik dari bank atau perusahaan kartu kredit/debit mereka.
Kewajiban Executive Coordinator: Konsisten dengan Kebijakan Jaminan Pembelian Kembali dan Pengembalian Produk, untuk setiap tagihan balik kartu kredit/debit yang dilakukan oleh Unfranchise® Owner, Market Indonesia berhak untuk mendapatkan kembali jumlah dolar tersebut dari Executive Coordinator Bersertifikat upline melalui penerapan Proses Pengembalian Komisi.
Jika UnFranchise® Owner memesan produk yang tidak tersedia pada saat pesanan diproses, slip pengepakan akan dikembalikan dengan produk lain dalam pesanan Unfranchise® Owner tersebut dan diberi tanda "BO" (Back Order / pesanan kembali). Saat item dipesan kembali, komputer akan mencari semua faktur yang berisi pesanan kembali setiap hari. Saat item yang dipesan kembali tersedia, pesanan kembali akan diproses dan dikirim secara otomatis.
UnFranchise® Owner memiliki akun Market Indonesia untuk setiap negara di mana mereka berwenang untuk melakukan bisnis. Unfranchise® Owner diizinkan untuk menggunakan kredit pada akun ini hanya untuk transaksi untuk negara yang ditunjukkan pada akun tertentu; misalnya, jika Unfranchise® Owner memiliki kredit di akun MarketSingapura mereka, maka kredit tersebut hanya dapat digunakan untuk transaksi yang akan dikirim ke Singapura dan/atau dikreditkan sebagai transaksi Singapura yang membutuhkan dolar Singapura.
Informasi Akun: Kredit dan debit ditampilkan pada slip pengepakan yang diterima oleh Unfranchise® Owner dengan pengiriman. Jumlah yang tercantum pada slip pengepakan adalah keseluruhan kredit atau debit pada akun Unfranchise® Owner Market Indonesia pada akhir transaksi tersebut. Jika transaksi selanjutnya terjadi yang mempengaruhi akun Unfranchise® Owner Market Indonesia, jumlah kredit atau debit, tentu saja, akan berubah.
Kredit pada akun: Sangat disarankan untuk Unfranchise®Owner menjaga Kredit pada akun mereka untuk menghindari pengurangan BV produk dari order mereka,yang bisa pengaruh pada kewajiban opsi bulanan mereka ( Monthly Accrual Option) dan/ atau persyaratan minimum yang diperlukan.
UnFranchise® Owner tidak dapat mentransfer dana dari akun Market Indonesia mereka ke akun Unfranchise® Owner Market Indonesia lain kecuali secara khusus untuk menghapus debit di akun penerima.
UnFranchise® Owner dilarang menyetor dana ke rekening Unfranchise® Owner Market Indonesia lainnya kecuali khusus untuk menghapus debit di rekening penerima.
Semua permintaan penambahan kredit ke akun Market Indonesia harus diajukan pada Formulir Pemesanan Produk.
Semua permintaan untuk menerima pengembalian dana pada akun kredit Unfranchise® Owner harus diajukan secara tertulis, dengan memperhatikan Departemen Pengembalian Dana.
Kredit pada akun bebas bunga.
Program AutoShip UnFranchise® Market Indonesia memungkinkan Unfranchise® Owner untuk menempatkan pesanan tetap yang ditugaskan ke BDC 001 mereka untuk memenuhi BV bulanan dan, jika diperlukan, dapat untuk memenuhi persyaratan dan mengalokasikan kelebihan BV tersebut sesuai dengan kebijakan penempatan. Dengan mengatur AutoShip Unfranchise® secara online di Akun Bisnis Unfranchise®, program ini akan secara otomatis memesan dan mengirimkan produk yang dipilih setiap bulan. Unfranchise® Owner dapat memilih VISA atau MasterCard sebagai metode pembayaran.
Secara otomatis menetapkan tanggal AutoShip bulanan: Ketika Unfranchise® Owner memilih AutoShip Unfranchise®, sistem akan secara otomatis menentukan tanggal transaksi AutoShip Unfranchise® bulanan terjadi 17 hari sebelum Tanggal-Q bulanan Unfranchise® Owner masing-masing untuk memastikan pemrosesan tepat waktu untuk memenuhi persyaratan skema kompensasi. Penarikan bulanan terhadap metode pembayaran yang dipilih akan dimulai pada tanggal draf yang ditentukan, dan pengiriman produk akan mengikuti proses pengiriman yang berlaku.
UnFranchise® Owner Baru yang mendaftar di AutoShip Unfranchise®: Transaksi AutoShip pertama Unfranchise® Owner baru akan dihitung terjadi 17 hari sebelum akhir kuartal pertama pendaftar AutoShip Unfranchise®, karena Unfranchise® Owner baru memiliki masa tenggang untuk persyaratan bulanan.
Unfranchise® Owner yang sudah terdata mendaftar di Program AutoShip Unfranchise®: Tanggal mulai AutoShip Unfranchise® bulanan akan dihitung untuk Unfranchise® Owner saat ini terjadi 17 hari sebelum Q-Date bulanan berikutnya.
Perwakilan Penjual (Sales Representative) dan Unfranchise® Owner belum memenuhi syarat: Tanggal Mulai menentukan kapan AutoShip untuk pemilik bisnis ini. Sistem akan menghitung transaksi AutoShip setiap bulan, 17 hari sebelum Tanggal Mulai.
Perlindungan akrual: Pemilihan opsi Perlindungan Akrual akan memastikan bahwa Unfranchise® Owner yang mendapatkan komisi dalam 90 hari pertama dari Tanggal Mulai mereka akan memiliki Autoship Unfranchise® yang dimulai lebih awal untuk memenuhi persyaratan akrual, sementara setiap Unfranchise® Owner yang persyaratan volume bulanannya meningkat untuk memenuhi syarat Akrual Bulanan akan secara otomatis lihat pesanan Autoship Unfranchise® dikalikan untuk menutup selisihnya. Opsi ini juga melindungi Unfranchise® Owner ketika ada perubahan harga atau ketersediaan produk untuk memastikan penyesuaian pesanan AutoShip memenuhi persyaratan volume.
Penggunaan kartu kredit: Kartu kredit primer dan sekunder dapat disimpan dalam file untuk pesanan AutoShip Unfranchise®.
Kartu kredit utama: Market Indonesia akan mencoba membebankan pada kartu kredit/debit utama untuk pesanan AutoShip Unfranchise®. Jika kartu kredit/debit utama ditolak pada percobaan pertama karena alasan resmi, Market Indonesia akan mencoba menagih kembali kartu kredit/debit utama pada hari kerja berikutnya. Jika penolakan awal kartu kredit/debit utama karena alasan yang tidak sah, Market Indonesia tidak akan membebankan biaya kartu kredit/debit utama untuk kedua kalinya dan sebagai gantinya akan mencoba menagih kartu kredit/debit sekunder pada hari kerja berikutnya. Jika tidak ada kartu kredit/debit sekunder yang tercatat, pesanan Unfranchise® Owner akan dibatalkan pada penolakan pertama yang tidak sah, dan pemberitahuan pembatalan pesanan akan dikirim melalui email ke Unfranchise® Owner.
Jika kartu kredit/debit utama ditolak dua kali, Market Indonesia akan menagih kartu kredit/debit sekunder. Jika tidak ada kartu kredit/debit sekunder yang tercatat, pesanan bulan itu akan dibatalkan, dan pemberitahuan pembatalan pesanan akan dikirim ke Unfranchise® Owner. Jika pesanan AutoShip Unfranchise® Owner dibatalkan karena penolakan kartu kredit/debit, pesanan dengan pembayaran mungkin perlu diajukan sebelum Tanggal-Q Unfranchise® Owner. Jika pesanan bulanan Unfranchise® Owner dibatalkan karena kartu kredit/debit ditolak selama dua bulan berturut-turut, Pengiriman Otomatis UNFRANCHISE® OWNER secara keseluruhan dari Unfranchise® Owner juga akan dibatalkan, dan Unfranchise® Owner harus mengajukan kembali permintaan Pengiriman Otomatis Unfranchise® Owner secara online untuk mengaktifkan kembali Program Autoship Unfranchise®.
Kartu kredit sekunder: Market Indonesia akan mencoba membebankan ke kartu kredit/debit sekunder seperti yang dijelaskan di atas. Market Indonesia hanya akan mencoba menagih kartu kredit/debit sekunder satu kali. Jika kartu kredit/debit sekunder ditolak, pesanan bulan itu akan dibatalkan, dan pemberitahuan pembatalan pesanan akan dikirim ke UNFRANCHISE® OWNER . Jika pesanan Autoship Unfranchise® kartu kredit/debit dibatalkan karena penolakan kartu kredit/debit, pesanan dengan pembayaran mungkin perlu diajukan sebelum Q-Date Unfranchise® Owner. Jika pesanan bulanan Unfranchise® Owner dibatalkan, Unfranchise® Owner harus mengajukan kembali permintaan Pengiriman Otomatis UNFRANCHISE® OWNER secara online untuk mengaktifkan kembali Program Autoship Unfranchise®.
Merupakan tanggung jawab Unfranchise® Owner untuk memastikan kredit tersedia.
Merupakan tanggung jawab Unfranchise® Owner untuk memastikan bahwa Market Indonesia diberitahu tentang tanggal kedaluwarsa kartu kredit yang baru pada kartu kredit yang digunakan untuk pemesanan. Meskipun kredit tersedia, kartu dapat ditolak karena tanggal kedaluwarsa yang salah. Hasilnya sama dengan penolakan.
Unfranchise® Owner pada AutoShip Unfranchise® yang perlu mengubah nomor kartu kredit atau tanggal kadaluwarsa dapat melakukannya secara online melalui Akun Bisnis Unfranchise® mereka, melalui faks atau dengan mengirimkan informasi dengan tanda tangan Unfranchise® Owner ke Layanan Unfranchise®. Market Indonesia memerlukan Formulir AutoShip Unfranchise® yang diisi sebagian besar jenis perubahan lainnya. Unfranchise® Owner juga dapat membuat perubahan ini secara online melalui Akun Bisnis Unfranchise® mereka.
Pemegang kartu kredit/rekening lainnya: Semua pesanan AutoShip Unfranchise® harus dibayar oleh Unfranchise® Owner yang namanya muncul di Formulir Pemesanan dan Otorisasi AutoShip Unfranchise® menggunakan kartu kredit mereka sendiri atau rekening yang tercatat. Satu-satunya pengecualian adalah jika pemilik kartu kredit/rekening bank adalah pasangan atau, dalam kasus Unfranchise® Business adalah badan usaha, kantor pusat entitas perusahaan yang terdokumentasi. Dalam kasus seperti itu, Formulir Pemesanan dan Otorisasi AutoShip Unfranchise® harus ditandatangani oleh kedua individu dan disertai dengan surat notaris dari pemilik kartu kredit atau rekening bank yang mengizinkan penggunaannya. Ketidakpatuhan akan mengakibatkan pesanan AutoShip Unfranchise® tidak diproses.
Unfranchise® Owner membatalkan AutoShip Unfranchise® mereka: Unfranchise® Owner dapat membatalkan pesanan tetap AutoShip Unfranchise® Owner kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis dan ditandatangani kepada Market Indonesia tiga puluh (30) hari. Membatalkan AutoShip tidak memengaruhi penghentian Bisnis Unfranchise® Owner. Jika Unfranchise® Owner menghentikan Bisnis Unfranchise® Owner mereka, mereka harus menunjukkan penghentian tersebut secara tertulis selain pembatalan Pesanan Otomatis Unfranchise® Owner mereka. Catatan: Jika Unfranchise® Owner memiliki produk dengan BV di Pesanan Otomatis Unfranchise® Owner mereka, maka pembatalan Autoship Unfranchise® akan mengakibatkan pembatalan seluruh Autoship Unfranchise® Owner, termasuk produk BV tersebut.
Market Indonesia membatalkan AutoShip Unfranchise®: Pengembalian pesanan AutoShip Unfranchise® oleh Unfranchise® Owner dapat terjadi dalam pembatalan AutoShip Unfranchise® mereka.
Satu pengembalian: Ketika Market Indonesia menerima pesanan AutoShip Unfranchise® yang dikembalikan, Unfranchise® Owner memiliki waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal Market Indonesia menerima produk kembali untuk meminta pengiriman ulang. Market Indonesia berhak untuk segera membatalkan AutoShip Unfranchise® jika Unfranchise® Owner belum meminta agar pesanan dikirimkan kembali dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal Market Indonesia menerima produk kembali. Jika pesanan AutoShip Unfranchise® dibatalkan karena alasan ini, Unfranchise® Owner harus mengajukan permintaan baru untuk Autoship Unfranchise® Owner secara online untuk mengaktifkan kembali Autoship Unfranchise®.
Dua pengembalian: Market Indonesia berhak untuk membatalkan Autoship Unfranchise® Owner milik Unfranchise® Owner segera setelah menerima dua atau lebih pesanan AutoShip Unfranchise® Owner yang dikembalikan ke Market Indonesia dengan alasan apapun. Jika pesanan AutoShip Unfranchise® dibatalkan karena alasan ini, Unfranchise® Owner harus mengajukan permintaan baru untuk AutoShip Unfranchise® secara online untuk mengaktifkan kembali AutoShip Unfranchise®.
Mengubah produk: UnFranchise® Owner dapat mengubah produk secara online (perubahan online pada produk Autoship Unfranchise® harus diserahkan pada hari Jumat sebelum pukul 14:00 pada minggu tersebut sebelum minggu draf berikutnya). CATATAN: Meskipun Unfranchise® Owner dapat secara berkala mengubah produk pada pesanan AutoShip Unfranchise® Owner mereka, program ini tidak dirancang untuk Unfranchise® Owner untuk mengubah produk setiap atau dua bulan. Karena tujuan program ini adalah untuk menarik order Autoship secara otomatis setiap bulan tanpa Unfranchise® Owner harus mengirimkan lebih banyak dokumen atau mengikuti beberapa perubahan. Jika Unfranchise® Owner berencana untuk mengubah produk setiap bulan atau lebih, mereka mungkin lebih baik mengirimkan pesanan manual setiap bulan untuk memenuhi Opsi Akumulasi Bulanan dan/atau Opsi Akumulasi Bulanan.
Alamat pengiriman AutoShip Unfranchise®: Pesanan AutoShip Unfranchise® tetap akan dikirim hanya ke alamat yang ditentukan di Indonesia.
Program AutoShip Preffered Customer Market Indonesia memungkinkan Preffered Customer untuk melakukan pemesanan tetap. Program ini akan secara otomatis memesan dan mengirimkan produk yang dipilih pada setiap periode waktu yang ditentukan. Preffered Customer dapat memilih antara VISA dan MasterCard sebagai metode pembayaran.
Memilih minggu draft: Preffered Customer dapat membuat sebanyak mungkin pesanan AutoShip (dengan tanggal pengiriman yang berbeda) sesuai kebutuhan.
Waktu Set Up: Preferred Customer dapat mengatur AutoShip mereka
Pembatalan AutoShip Preffered Customer: Preferred Customer dapat membatalkan standing order AutoShip mereka kapan saja dengan memberikan pemberitahuan tertulis dan ditandatangani kepada Market Indonesia tiga puluh (30) hari atau dengan online
Mengubah Pesanan: Pelanggan Preffered dapat mengubah produk pada standing order secara online.
Ketersediaan dana/kredit yang cukup: Merupakan tanggung jawab Preffered Customer untuk memastikan kredit tersedia dan tanggal kedaluwarsa yang akurat untuk kartu kredit ada dalam arsip Market Indonesia.
Semua Volume Bisnis Pribadi (PBV) harus dialihkan baik ke BDC pribadi Unfranchise® Owner yang membeli (termasuk BDC yang diinput kembali) atau ke BDC asli (tidak termasuk BDC yang diinput kembali) dari salah satu Unfranchise® Owner yang disponsori secara pribadi yang memenuhi syarat untuk penugasan seperti yang ditentukan dalam bagian ini. Unfranchise® Owner hanya dapat mengalihkan BV ke seorang Unfranchise® Owner yang disponsori langsung secara pribadi untuk menetapkan volume per kuartal kalender.
Pesanan produk: Pesanan harus dibayar oleh Unfranchise® Owner yang membeli produk. Alokasi BV untuk pesanan AutoShip Unfranchise® mengikuti pedoman penempatan standar sebagaimana disediakan dalam bab ini. Opsi untuk penugasan kelebihan BV ditawarkan saat mendaftar untuk program AutoShip Unfranchise® dan dapat diubah bila diinginkan.
Penjualan produk kepada Unfranchise® Owner Unfranchise® Owner dapat menjual produk ke Unfranchise® Owner lainnya. Namun, Unfranchise® Owner yang membeli harus melakukan pembayaran ke Market Indonesia. Pesanan akan ditempatkan ke BDC Unfranchise® Owner yang membeli, dan produk harus dikirim ke Unfranchise® Owner yang menjual.
Penjualan produk ke Perwakilan Penjual (Sales Representative): dapat membeli produk dari Unfranchise® Owner. Unfranchise® Owner dapat membeli produk dengan uang tersebut, menetapkan Bisnis Volume (BV) atas kebijaksanaan mereka (selama itu ditetapkan ke BDC pribadi Unfranchise® Owner (termasuk BDC yang diinput kembali) atau ke BDC asli (tidak termasuk BDC yang diinput kembali) dari Unfranchise® Owner yang disponsori secara pribadi yang ditunjuk yang memenuhi syarat untuk penugasan tersebut).
Alokasi BV untuk pesanan AutoShip Unfranchise® Owner: Alokasi BV untuk pesanan AutoShip Unfranchise® mengikuti pedoman penempatan standar sebagaimana disediakan dalam bab ini. Opsi untuk alokasi kelebihan BV ditawarkan saat mendaftar untuk program AutoShip Unfranchise® dan dapat diubah bila diinginkan.
Pedoman Alokasi BV yang tidak lengkap:
Informasi BDC yang Tidak Lengkap: Jika alokasi BV pada formulir pemesanan produk tidak lengkap mengenai BDC mana yang akan dialokasikan BV, maka BV akan ditempatkan di BDC 001 dari Unfranchise® Owner atau Unfranchise® Owner untuk siapa pesanan ditempatkan ( Unfranchise® Owner yang melakukan pemesanan).
Informasi BV dan/atau Informasi tidak lengkap: Jika alokasi BV pada formulir pesanan produk tidak lengkap untuk jumlah BV yang akan dialokasikan ke beberapa BDC, maka setiap jumlah BV yang sudah pasti secara definitif akan dialokasikan sesuai permintaan, dan sisa jumlah BV yang masih belum ditentukan akan dialokasikan di antara BDC yang tersisa sesuai jumlah BV yang tersisa.
Urutan normal alokasi BV: BV akan dialokasikan sesuai dengan urutan normal pengalokasian BV pada formulir pemesanan produk, secara berurutan mulai dari kotak No. 1 dan diakhiri dengan kotak No. 5, terlepas dari apakah itu pesanan pertama kali. Jika informasi jumlah BV tidak lengkap untuk setiap langkah dalam urutan normal pengalokasikan BV pada formulir pemesanan, maka sistem Pemrosesan Data akan melompat ke langkah berikutnya dalam urutan normal hingga semua jumlah BV yang dapat dialokasikan secara definitive dapat dialokasikan. Selanjutnya, sistem Pemrosesan Data akan kembali melalui urutan normal pengalokasian BV ke kotak mana pun yang tidak diselesaikan dan mengalokasikan BV yang tersisa. Satu-satunya pengecualian untuk hal ini adalah untuk pesanan pertama kali yang menunjukkan Kotak No. 2 (lihat di bawah).
Kotak No. 2 – pesanan pertama kali: Jika ada bagian dari kotak No. 2 yang ditunjukkan pada pengajuan pesanan pertama Unfranchise® Owner, urutan normal penugasan BV untuk kotak No. 2 adalah sebagai berikut:
200 BV, BDC 001.
50 BV, BDC 002.
50 BV, BDC 003.
Setiap jumlah tambahan yang diminta untuk BDC 002.
Setiap jumlah tambahan yang diminta untuk BDC 003.
Jika ada permintaan BV untuk dialokasikan di tempat lain, maka BV akan dialokasikan hanya setelah urutan untuk kotak No.2 selesai.
Jika tidak ada BV lain yang diindikasikan untuk dialokasikan di tempat lain, dan ada kelebihan BV setelah menyelesaikan kelima langkah untuk Kotak No. 2 yang disebutkan di atas, maka semua BV tambahan akan dialihkan ke BDC 003.
Kotak No. 2 – pesanan non-pertama kali: Jika ada bagian dari kotak No. 2 yang ditunjukkan pada pesanan apa pun setelah mengajukan pesanan pertama Unfranchise® Owner, urutan normal penugasan BV untuk kotak No. 2 adalah sebagai berikut:
Berapa pun jumlah yang diminta untuk BDC 002.
Berapa pun jumlah yang diminta untuk BDC 003.
Jika ada permintaan BV untuk dialokasikan di tempat lain, maka BV akan dialokasikan hanya setelah urutan untuk kotak No.2 selesai.
Jika tidak ada BV lain yang diindikasikan untuk dialokasikan di tempat lain, dan ada kelebihan BV setelah menyelesaikan kedua langkah untuk Kotak No. 2 yang disebutkan di atas, maka semua BV tambahan akan dialihkan ke BDC 003.
Kotak No. 3 – Masuk kembali:Jika ada bagian dari Kotak No. 3 yang diindikasikan, maka setiap BV yang diindikasikan akan dialokasikan sesuai dengan permintaan Unfranchise® Owner yang mengajukan.
Catatan: Semua input ulang dapat dikirimkan ke Market Indonesia untuk diproses atau dikirimkan secara online di ID.UnFranchise.com.
Jika permintaan input ulang valid, maka BV akan dialokasikan ke BDC yang diinput kembali
Jika permintaan input ulang tidak valid, maka BV akan dialihkan ke pengajuan Unfranchise® Owner BDC 001
Kelebihan BV: Jika diindikasi ada kelebihan BV pada pesanan Unfranchise® Owner, sisa BV akan dialokasikan ke BDC terakhir dalam urutan penempatan Pemrosesan Data untuk pesanan tertentu tersebut.
Membagi BV secara merata: BV akan dibagi secara merata ketika di antara beberapa BDC ketika tidak ada data jumlah BV yang harus dialokasikan untuk BDC yang tersisa sehingga sistem Pemrosesan Data sama sekali tidak dapat menentukan jumlah BV yang dimaksudkan untuk dialokasikan ke BDC yang tersisa tersebut.
Kelayakan Unfranchise® Owner yang disponsori secara pribadi untuk pengalokasian BV: Unfranchise® Owner dapat mengalokasikan BV ke BDC asli dari satu Unfranchise® Owner berkualifikasi yang disponsori secara pribadi per kuartal kalender yang telah 1) menggunakan Opsi Akumulasi Bulanan dengan memenuhi paket optimalisasi komisi dan bonus bulanan (UFMS) dan menempatkan PBV yang diperlukan, sebagai ID pembayaran, ke dalam BDC 001 (UFO- 50BV; C-100BV; EC dan di atasnya -150BV), pada akhir Q-bulan sebelumnya dan 2) mendaftarkan pesanan AutoShip Unfranchise® Owner bulanan tetap dengan status T, N atau W).
Catatan: Pengalokasian volume tidak tersedia untuk BDC dari Unfranchise® Owner HP1 yang disponsori secara langsung, organisasi nirlaba, afiliasi WebCenter Pro, atau Perwakilan Penjual (Sales Representative).
Unfranchise® Owner yang tidak disponsori secara langsung: Bisnis Volume yang dicoba untuk dialihkan ke BDC Unfranchise® Owner yang tidak disponsori oleh Unfranchise® Owner yang membeli akan mengakibatkan BV dialihkan ke BDC 001 Unfranchise® Owner yang membayar. Unfranchise® Owner, yang tidak memiliki hak sponsor karena jaringan yang Sama, dll., tidak memiliki BV yang dialokasikan ke BDC pribadi mereka oleh Unfranchise® Owner lainnya, termasuk Unfranchise® Owner yang awalnya mensponsori mereka ke dalam bisnis. Jika Unfranchise® Owner tersebut mendapatkan kembali hak sponsor, maka sponsor mereka akan kembali diizinkan untuk mengalokasikan Bisnis Volume Pribadi ke BDC asli Unfranchise® Owner yang disponsori secara pribadi (tidak termasuk BDC reentry), asalkan Unfranchise® Owner yang disponsori secara aktif terdaftar di AutoShip Unfranchise® ( Lihat di bawah).
BDC Reentry Unfranchise® Owner yang disponsori secara pribadi: Mencoba mengalokasikan Bisnis Volume ke BDC Unfranchise® Owner yang diinput kembali dan disponsori langsung akan mengakibatkan BV dialokasikan ke Unfranchise® Owner yang menempatkan BDC 001 volume itu sendiri.
Batas waktu pengalokasian BV: Untuk Bisnis Volume yang ditetapkan untuk dihitung pada minggu tertentu yang berakhir pada hari Jumat, batas waktu berikut berlaku:
Pesanan elektronik oleh anggota UnFranchise Management System (UFMS) harus diterima sebelum pukul 23:59
Pesanan elektronik oleh non-anggota UFMS harus diterima pada pukul 16:59
CATATAN: Jika Market Indonesia menginformasikan bahwa Layanan Pemesanan UFMS tidak berfungsi dengan benar dari kantor pusat perusahaan untuk jangka waktu yang tidak dapat diterima, anggota UFMS memiliki waktu hingga pukul 13:59 pada hari Sabtu untuk mengirim faks pesanan menggunakan kartu kredit atau kredit terdaftar yang disetujui dan terdaftar sebagai metode pembayaran. Anggota UFMS harus mencetak dengan jelas di bagian atas formulir pemesanan, “Masalah UFMS – harap pertimbangkan untuk akhir pekan xx/xx/xx.” Tidak ada pesanan lain yang akan diterima.
CATATAN: Penetapan untuk memperpanjang batas waktu pemesanan normal adalah kebijaksanaan sepenuhnya dari Market Indonesia . Jika Market Indonesia menentukan bahwa tidak ada waktu yang cukup untuk menjamin perpanjangan melewati batas waktu pemesanan elektronik online pukul 23:59, maka setiap order yang diterima oleh Market Indonesia setelah pukul 23:59 akan dikreditkan untuk minggu berikutnya.
Unfranchise® Owner diharuskan untuk melacak semua pesanan produk menggunakan Perangkat Manajemen Persediaan yang terletak di Akun Bisnis Unfranchise® mereka.
Semua pesanan yang dilakukan oleh Unfranchise® Owner, termasuk AutoShip, secara otomatis dimasukkan ke Perangkat Manajemen Persediaan. Unfranchise® Owner harus membuat tanda terima penjualan untuk semua produk yang dijual. Setelah tanda terima penjualan dibuat untuk suatu produk, tanda terima tersebut akan dihapus dari alat Manajemen Persediaan. Semua produk yang tidak terjual di Alat Manajemen Persediaan dari kuartal kalender sebelumnya harus memiliki status (1) Penggunaan Pribadi, (2) Promosi/Iklan, (3) Rusak/Kadaluwarsa, atau (4) Simpan di Persediaan pada akhir periode kuartal kalender. Unfranchise® Owner tidak akan dapat melakukan pemesanan tambahan hingga setiap produk yang tidak terjual dari kuartal sebelumnya ditetapkan statusnya di Perangkat Manajemen Persediaan (Pesanan UNFRANCHISE® OWNER AutoShip, pesanan yang dikirimkan ke Pelanggan Preffered yang terdaftar dan pesanan pelanggan yang ditempatkan di situs web Market Indonesia akan tetap diproses seperti biasa tanpa interupsi)
CATATAN: Order dikirim ke Preferred Customer terdaftar dan pesanan pelanggan yang ditempatkan di website Market Indonesia akan secara otomatis membuat struk penjualan dan tidak akan dimasukkan ke dalam.
Perangkat Manajemen Persediaan.
BV berlaku selama 90 hari sejak tanggal persetujuan.
Setelah 90 hari, penawaran komersial akan kedaluwarsa, dan Formulir Permintaan Penawaran Komersial yang baru harus diserahkan.
Jika pesanan menggunakan penawaran komersial diterima setelah periode persetujuan 90 hari, pesanan akan dikembalikan ke UFO tanpa diproses.
PESANAN
Pesanan harus diserahkan ke perusahaan menggunakan formulir pesanan standar di bagian "Unduhan" di UnFranchise.com.
Jika salah satu dari berikut ini tidak terpenuhi, pesanan akan dikembalikan ke UFO:
Pesanan hanya boleh berisi produk yang telah disetujui pada Formulir Permintaan Penawaran Harga Komersial;
Jumlah pesanan harus lebih dari Rp 37,5 Juta belum termasuk pajak, administrasi dan ongkos kirim; dan
Salinan Surat Persetujuan Harga Komersial harus menyertai formulir pemesanan saat diserahkan.
Penghentian Penawaran Harga Komersial
Market Indonesia berhak untuk membatalkan akun penawaran komersial yang telah disetujui jika ditemukan bahwa penyedia layanan tersebut menjual produk di bawah harga eceran yang disarankan dan/atau menjual produk ke UFO lain atau Preffered Customer yang terdaftar di UFO lain.